יחסי ציבור על כוס קפה חן קרופניק

"מחפשת גרפיקאית למיתוג מחדש-במחיר סביר!" "צריכה מישהי שתנהל לי את הפייסבוק אבל לא יקרנית..." "מחפש כותב תוכן תותח! אבל במחיר הגיוני...." בטוח שנתקלתם במודעות כאלה או דומות ברחבי הרשת ותהיתם כמוני מה הכוונה במחיר סביר/לא יקרנית/מחיר הגיוני. סביר להניח שגם התעצבנתם- שבאותו משפט מחפשים מישהו תות ומעולה שעושה עבודה מקצועית- אבל לוקח גרושים. זה לא עובד ביחד! אם אתה זול- אתה לא יכול להיות מעולה. אבל אם אתה ממש מעולה- זה לא אומר שאתה חייב להיות יקר. ומה עושה מישהו שרוצה להגדיל את החשיפה, באמת צריך מיתוג מחדש, ניהול מדיה חברתית וכתיבת תוכן- בתור התחלה- אבל כל שקל שלו מחושב? ככה זה אצל רוב העסקים הקטנים- העניין הוא שללא תקציב קידום ראשוני- לא יהיה ניתן להתקדם והעסק יישאר תקוע במקום שכן בקידום ללא אמצעים מדובר במקרה של הביצה והתרנגולת- אם לא תשקיעו כסף לא תתקדמו ואם לא תתקדמו לא יהיה לכם תקציב להשקיע . אז מה כן? יש לא מעט אפשרויות שהן ללא תקציב, אך דורשות השקעה וזמן. צריך ללמוד אותן ולבצע אותן נכון על מנת לראות את התוצאות, שהן יחסית מהירות ...

לכל בעלי המקצוע שיש להם מוצר או שירות יש מטרה אחת- להביא אותו לידיעת הציבור. המטרה הסופית היא להגדיל את החשיפה ואת הידיעה שיש כזה מוצר או שירות ומדוע לבחור בהם, וכמובן למכור כמה שיותר. ישנן מספר דרכים לעשות זאת והן נופלות תחת פרסום ויחסי ציבור . אנשים נוטים לבלבל בין השניים ולחשוב שמדובר באותה דרך שיווק ומכירה של המוצר או השירות שלהם כשבפועל מדובר בשתי שיטות שונות בעלות אותו מטרה אך דרך השימוש בהן היא אחרת וכל אחד מהם עובד בצורה שונה ומגיעה לקהל היעד בטווח זמן אחר ולפעמים אף בדרך עקיפית . כשיש לכם תקציב מוגבל, כמו לרוב העסקים הקטנים, אתם צריכים לבחור היטב איפה איך וכמה לקדם- ולכן כדאי שתדעו מהו פרסום ומהם יחסי ציבור ומה ההבדל ביניהם. פרסום : פרסום עובד בצורה מאוד פשוטה. יש לכם שירות או מוצר שאתם מעוניינים לקדם, אתם יוצרים מודעה יפה ואטרקטיבית ומחליטים היכן לפרסם אותה. ניתן לפרסם בעיתונות, ברדיו, בטלוויזיה, באינטרנט- כל אחד בוחר את המדיה במתאימה לשירות או למוצר שלו ולקהל היעד שהוא רוצה להגיע אליו. בשלב הבא, פונים אל המדיה בה בחרנו, לדוגמא לעיתון- ומקבלים הצעת מחיר ....

נעים להכיר, חן קרופניק, מנהלת יחסי ציבור ותקשורת שיווקית ועובדת הפוך. מה הכוונה הפוך? כשהבנתי שבתחום יחסי הציבור אי אפשר להתחייב ללקוח על תוצאות הבנתי שאני סוג של צריכה למכור "חתול בשק". כלומר- תחתמו איתי לפי ההצעה- ואני אנסה להשיג את מה שהבטחתי. אז זהו, שזה לא ממש עובד ככה. לא אתכם ובטח שלא איתי. אז החלטתי שאני עובדת הפוך! אני קודם כל שואלת שאלות ובודקת את מי שמולי- איפה הוא משווק מקדם ומפרסם ולאן הוא רוצה להגיע ואז אני בודקת מה אני יכולה להציע. מה אני יכולה להבטיח מבחינת כמות פוסטים, כתבות, פניות ועוד. איפה אני כן יכולה להתחייב ואיפה אני יכולה לנסות. התוכנית שלי היא ללא התחייבות וללא עלות כי אני מתחייבת על הביצוע! לפעמים אנשים מקבלים ממני את התוכנית והיא עשתה להם סדר בראש והם אומרים לי יפה שלום ותודה ולוקחים אותה הלאה- וזה בסדר! כי, כמו שאמרתי ואני עומדת מאחורי זה- אני מתחייבת על הביצוע. הדרך שבחרתי לעבוד- הפוך הכוונה- עובדת לי כבר 5 שנים כך שאני לא מתלוננת....  אבל מספיק לדבר עליי ועל השיטה שלי, אני פה הפעם לסייע לכם לבחור את איש או אשת המקצוע ...