יחסי ציבור על כוס קפה חן קרופניק

כרטיס ביקור מודפס. מי בכלל משתמש בו? השאלה שצריכה להישאל היא מי משתמש בו. כי כולם ממהרים לעבור לכרטיסי ביקור דיגיטליים אבל נגיד אני כקהל יעד אפילו לא פותחת אותם. היום אפשר לשלוח את פרטי ההתקשרות בנייד, במייל, אז למה בכל זאת צריך כרטיס ביקור מודפס? כרטיס ביקור מודפס הוא דרך נהדרת להזכיר שאתם קיימים, למנף פגישה וגם כמובן למתג את עצמכם. החוכמה היא לא להדפיס אלפים ואז להישאר איתם בארנק או במשרד- אלא באמת לעשות בהם שימוש.. אפשר להדפיס משהו שימושי, להוסיף ברכה, אפילו כרטיס מגניב או מגנט. ואפשר להשתמש בכרטיסים "של פעם" כרטיסי נייר מודפסים עם כל הפרטים שלכם. מתי הם באים לידי שימוש ואיך ממנפים את השימוש בהם? 1.       אתם מסתובבים? מעולה. השאירו את הכרטיס שלכם בכל מקום. אפילו אם נתקלתם במישהו במעלית ושאל שאלה- תנו לו כרטיס. ישבתם עם מישהו בפגישה? תנו לו כרטיס. ככה אם לא הספקתם לקבוע פגישה יש את פרטי ההתקשרות שלכם ואם הכרטיס שלכם מספיק מושך תשומת לב אנשים ירצו לקחת אותו. 2.       במקום להשאיר פרטים - הרי בהרבה מקומ...

לא סתם אומרים ש 'תמונה אחת שווה אלף מילים'. כי תמונה אחת מעבירה הרבה יותר ממילה, לפעמים אפילו יותר ממשפט. ובעידן של היום אנחנו מדפדפים כל כך מהר מדבר לדבר שתמונה לרוב תגרום לנו לעצור. (או כותרת, אבל זה כבר סיפור אחר). תמונות אמיתיות, אותנטיות- משדרות את המסר הנכון ומעבירות רושם ראשוני שגורם ללקוח לבחור (או לא לבחור) בשירות/מוצר שלכם. כמה פעמים יצא לכם להיכנס לעמוד עסקי של חנות בפייסבוק ולראות תמונות מצולמות על הרצפה? חשק לקנות את הבגדים זה לא עושה... ומה עם אתר של תכשיטים בו אי אפשר להבין מה האורך של השרשרת או הגודל של התליון כי הם מצולמים מהנייד על השולחן? ולא, אלה לא דוגמאות קיצוניות אלא דברים שאני נתקלת בהם יום יום וחושבת לעצמי כמה נזק זה עושה למוצר שיכול להיות מהמם אבל התמונה (אחת!) הורסת לו הכל. וזה ממשיך- עם תמונת פרופיל של מאמנת שהיא תמונה מטושטשת מלפני כמה שנים או עורכת דין שהתמונה שלה זה סלפי שלה בים או במסיבה.... ולא פחות גרוע- תמונות קנויות ממאגר תמונות או חינמיות מאגר אחר. ואז לכל מי שעוסק באותו תחום (או תחום אחר) יש בדיוק את אותה התמונ...

אחת השאלות שבעלי עסקים , בעיקר אנשי ונשות עסקים עצמאיים שונאים היא 'למה זה כל כך יקר?' כי הם עובדים, משקיעים, חושבים ומעצבים ויוצרים ונותנים את הכל ואז מישהו חושב שזה פשוט לא שווה את הכסף, ומתמקח על המחיר. מעצבן, נכון? אבל אין מה להתעצבן או לכעוס. זה לא מגיע ממקום של חוסר הערכה או זלזול. היום, כשיש ברשת הכל מהכל ובמחירי רצפה (ולפעמים יותר נמוך) קל להשיג דברים במחיר נמוך יותר וקשה להסביר למה המחיר הוא בגובה הזה. שימו לב לסמנטיקה- בגובה הזה ולא גבוה. כי זה שמישהו חושב שזה יקר לא אומר שזה יקר. זה פשוט יקר עבורו. אנחנו חיים במדינה חופשית עם כלכלה חופשית ובשוק שבו כל אחד יכול לתמחר כיצד שהוא רואה לנכון ולדרוש את התשלום שהוא מאמין שמגיע לו וזה בסדר- לאדם ממולו נותר להסכים או לא, לקבל את המחיר או לא. זה לא אומר שהמחיר גבוה מדי או מופרז, זה לא אומר שההצעה לא רלוונטית- כי יש כאלה שישלמו את המחיר ויש כאלה שיחשבו שהמחיר בהתאם. זה רק אומר שהמחיר לא מתאים לכם ספציפית או לאדם לו את מציעים את השירות וזה בסדר כששואלים אתכם 'למה זה כל כך יקר?!?' ברירת ה...

אני מודה, כשאני יוצאת למסיבות או מסתובבת עם חברות או לבד- זה נורא נחמד ומחמיא שחושבים שעוד לא עברתי את גיל השלושים. לעומת זאת, כשאני מסתובבת עם הילדים ומעירים לי כאילו אין לי ניסיון של כעשור בלהיות אמא שלהם וכשאני מגיעה לפגישה לא לוקחים אותי ברצינות זה מעצבן מאוד וגם מוריד מהביטחון העצמי שלי. כבר מזמן הבנתי שאם אני רוצה שיתייחסו אליי כמו אשת עסקים עצמאית מצליחה ובעלת משרד משגשג- אני צריכה קודם כל להיראות ככה ולשדר את זה -הרי את ההוכחות והנתונים יש לי בכל מקרה. אז עברתי הדרכת סטיילינג ושידרגתי את הארון שלי והתחלתי להתלבש בהתאם. אבל זה לא הספיק. ואז החלטתי שהגיע הזמן ללמוד איך להתאפר. אני אישה פרקטית, אני אוהבת ללמוד פעם אחת וליישם לאחר מכן בעצמי. למדתי איפור בכל מיני שלבים בחיי ובכל פעם הם התאימו למה שעשיתי ואיפה שהיתי באותו רגע נתון אבל אף פעם לא עברתי סדנא של תכלס שתלמד אותי את הבסיס ואת הטיפים הרלוונטיים בכדי שאוכל להמשיך ליישם בבית בעצמי. ואז הגעתי לסדנא של יערה הוד. יערה אמנם לא מתמקדת באיפור עסקי אבל בסדנא שלה היא עוברת בסבלנות אין קץ בין אישה לאישה ומסבירה לה ...

בעולם הויזואלי והקצר בזמן של היום הדרך הטובה ביותר להציג את עצמיכם בפגישה פוטנציאלית הוא מצגת. כן, אותה מצדת פאוור פוינט שלמדתם להכין אי שם בתיכון או בתחילת האוניברסיטה וגם אם לא למדתם- מדובר בתוכנה קלה להבנה ולשימוש וחשוב שתכירו אותה ותדעו איך להכין מצגת. אין צורך להכין מצגת ארוכה ומפוצצת באפקטים, אלא להשקיע במצגת מקצועית ומעוצבת שתעביר את המסר ללקוח במספר דקות- שזה כל מה שיש לו וזה כל מה שאתם צריכים. רגע לפני שאתם מתיישבים לגלות מחדש את כל נפלאות הפאוור פוינט, הנה מספר כללים שיסייעו לכם להכנת מצגת עסקית: זמן ההצגה: הממוצע במצגת הוא סלייד (תמונה) לדקה. אם יש לכם חמש דקות בלבד קחו בחשבון שבקושי תגיעו לסלייד השישי ולכן התאימו את כל המידע הרלוונטי (והרלוונטי בלבד!!) במספר הסליידים שיש לכם להראות בפגישה. המצגת היא המלווה: אתם לא מלווים את המצגת אלא היא מלווה אתכם, כלומר, אתה זה שמעביר את המצגת ואם מישהו אחר ינסה הוא לא יצליח כמוך. המצגת מציגה מידע כללי, נקודות חשובות שאתה צריך לזכור אבל לא מעבירה את המידע מילה במילה- אלא משמשת כקו מנחה. תבניות ו...

  אם גם אתם מרגישים האטה וירידה משמעותית במדיות החברתיות אתם לא לבד. העלייה בכמות המפרסמים והעובדה שקהל היעד נשאר פחות או יותר זהה- מקשים על הפרסום. תוסיפו לזה חברות גדולות שמוציאות אלפי ועשרות אלפי שקלים על קידום ממומן ובוטים שעושים לייקים ומורידים אותם רגע לאחר מכן, קשה להיחשף לקהל חדש. הרבה עסקים פונים לקידום ממומן אך האמת הוא שמדובר בפיתרון שלא תמיד מתאים לעסק קטן מכמה סיבות: 1.       הקידום יביא עוד לייקים אבל לאו דווקא עוד מעורבות. 2.       המדיה החברתית פועלת בעיקר על תוכן ועל תגובות ופחות על סימוני לייק ולבבות 3.       קמפיינים מביאים לחשיפה מיידית וגדולה ולאחר מכן לירידה משמעותית ומיידית. 4.       יש צורך בהמון סבלנות ולא מעט כסף לקמפיינים- לבדוק מה עובד. אז מה הפיתרון?   קידום אורגני. אורגני תמיד עבד, תמיד עובד וגם תמיד יעבוד. כי עם כל הכבוד לפרסומות ותוכן שיווקי- בסופו של דבר כל הרשתות בנויות על חברתי ועל תוכן מעניין. אז פשוט צריך ...

בכל פעם שאני נתקלת במוצר או שירות חדש, או לאחר שפגשתי איש מקצוע שלא הכרתי קודם לכן-הדבר הראשון שאני עושה זה לחפש אותו ברשת. לא תמיד אני לוקחת כרטיס ביקור, לא תמיד אני זוכרת איפה שמרתי את כרטיס הביקור שלי ומבחינתי בשנת 2019 זה הכי הגיוני בעולם שאמצא את אותו נותן שירות ברשת. אבל זה לא מספיק להיות ברשת-זה לא מספיק שיש לכם אתר או עמוד פייסבוק עסקי או כל רשת חברתית אחרת- לא פחות חשוב זה שיופיעו בהם במקום בולט ובאופן ברור- כל פרטי ההתקשרות שלכם, בכדי שיהיה קל ליצור איתכם קשר . הסיבה היא פשוטה- אני יכולה לקום ולחפש את כרטיס הביקור שקיבלתי. אני אפילו יכולה לצלצל ל144 (כן, הם עוד קיימים!) ולבקש טלפון של חברה כלשהי. אבל הרבה יותר קל, זמין, ומהיר-ובהחלט יותר יעיל- לעשות שימוש בפרטי ההתקשרות שמצאתי ברשת. זאת, בהנחה שאכן מצאתי כאלה . ‘ צור הקשר’ הוא סוג של כרטיס ביקור ולקוח פוטנציאלי לא צריך לעבוד קשה, או לעבוד בכלל-על מנת למצוא איך להגיע אליכם. כמו כן,חשוב שתזכרו לענות וכמה שיותר מהר שכן אם יצרו איתכם קשר ולא עניתם זה ממש כמו שלקוח יכנס לחנות וישאל שאלה והמוכר יתעלם ממנו ויתעסק במ...